Leveringstid
Har vi varerne på lager, afsendes disse fra vores lager inden for 24 timer. Den endelige leveringstid vil typisk være 1-4 dage. Der vil endvidere kunne forekomme yderligere leveringstid i større udsalgs- og salgsperioder, men vi bestræber os på at levere så hurtigt og effektivt som muligt. Varer der ikke er på lager vil have en leveringstid på 5-7 hverdage.
Vi samarbejder med fragtudbyderne DAO, PostNord og GLS med administrering gennem Shipmondo. Der er endvidere mulighed for at anvende vores “Click & Collect” mulighed kvit og frit.
Vores fragtpriser udgør på nuværende tidspunkt følgende:
- DAO Hjemmelevering – 39
- DAO Pakkeshop – 39 kr.
- GLS Pakkeshop – 39 kr.
- GLS Erhverv – 39 kr.
- PostNord Privat – 59 kr.
- Click & Collect – Gratis
Ombytning
Hos Basicdenmark.dk kan du ombytte dine varer i helt op til 365 dage efter, du har modtaget din pakke fra os. For at ombytte skal du lave en ny ordre hos os – også hvis der alene er tale om behov for at bytte til en anden størrelse. Når dette er gjort, sender du din anden ordre retur til os. Når vi modtager returforsendelsen, bliver denne ordre tilbagebetalt til samme betalingsmiddel som anvendt ved købet.
Returnering
Du har som forbruger ret til at fortryde en aftale uden begrundelse inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du har modtaget pakken via den valgte fragtudbyder.
Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Sådan fungerer fortrydelsesretten
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du fortryder dit køb ved at give os besked om, at du fortryder via en e-mail, hvor du oplyser, at du fortryder til:
Basic Denmark ApS
Søndergade 4A
7100 Vejle
Tlf.: (+45) 53 71 07 80
E-mail: Kontakt@basicdenmark.dk
Du kan udfylde og indsende fortrydelsesformularen, der fremgår nederst på siden eller en hvilken som helst anden utvetydig meddelelse om, at du fortryder.
Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om, at du fortryder købet, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Returnering af varen og returomkostninger
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Hvis du har fortrudt købet af en vare, skal du sende varen til:
Basic Denmark ApS
Søndergade 4A
7100 Vejle
Varer kan ikke sendes per efterkrav eller uden omdeling. Du skal selv betale for returnering af varen, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
